The Haleon Pain Index
Recolher navegação.
The Haleon Pain Index
A boa saúde raramente está ao alcance quando os cuidados de saúde de qualidade não estão disponíveis. No entanto, muitos doentes enfrentam dificuldades para ter acesso a profissionais de saúde.
O acesso atempado aos cuidados de saúde é um problema crescente no mundo ocidental e um grande desafio nos países em desenvolvimento. Alguns profissionais de saúde enfrentam listas de espera diárias com centenas de doentes.
Com mais de uma década de estudos, o mais recente Índice da Dor da Haleon lança luz sobre a epidemia global de solidão causada pela dor e sobre os desafios no acesso a profissionais de saúde.
O relatório revela que a falta de disponibilidade pode ser a maior barreira ao acesso aos cuidados de saúde, mas criar mais ligações humanas pode ajudar a aproximar doentes e profissionais de saúde.
Embora a dor seja prevalente a nível global, os contextos culturais e sociais são cruciais. O mesmo se aplica ao acesso aos cuidados de saúde. Por exemplo, globalmente, 39% das pessoas não conseguem facilmente – ou não conseguem de forma alguma – ter acesso a consultas presenciais com um médico. Em alguns países, como o Reino Unido, esse número sobe para 70% desde 2023.
Essas disparidades são agravadas por desigualdades e preconceitos económicos, geográficos e tecnológicos.
Na prática, 42% dos doentes em todo o mundo têm dificuldade em conseguir uma consulta com um médico. 15% não conseguem pagar uma consulta presencial, 12% vivem muito longe para visitar uma farmácia e 9% vivem muito longe para chegar a um médico.
Quanto às consultas remotas, na maioria dos países analisados, apenas 48% da população tem acesso fácil a consultas online ou por telefone com um médico.
A exclusão digital é, na verdade, um obstáculo para muitos que procuram ajuda para lidar com a dor. Globalmente, 13% das pessoas têm dificuldade em aceder a informações relacionadas com a saúde devido ao acesso limitado à Internet. Os países mais afetados são a Arábia Saudita (31%), a África do Sul (28%) e a Índia (28%).
Mas mesmo quando estão ligados, 33% das pessoas sentem que não têm competências para encontrar informações relacionadas com a saúde online – aumentando para 45% nos adultos entre os 75 e os 84 anos.
A sobrecarga de informação também é um problema. Quatro em cada dez têm dificuldade em navegar pela diversidade de fontes de informação e a mesma proporção não tem certeza sobre quais informações pode confiar.
Como a dor é uma experiência pessoal, isso dificulta a expressão. Por isso, falar sobre dor – torná-la compreendida pelos outros – é, por si só, um desafio. Além disso, 47% das pessoas com dor consideram que as informações fornecidas por médicos e farmacêuticos são demasiado técnicas. E 46% ficam sem saber o que fazer.
Estes dados mostram porque as pessoas estão a demorar mais do que nunca a tratar a sua dor, com 59% agora a adiar o tratamento desde algumas horas até algumas semanas.
O HPI identificou que 7 em cada 10 pessoas gostariam que os médicos fossem melhor treinados para compreender como a dor é específica para cada doente. E 58% das pessoas gostariam que o seu médico tivesse uma abordagem mais favorável sobre o impacto da dor na sua vida – com 37% a desejar que os médicos pudessem ver para além dos sintomas.
Usando dados como estes, identificamos uma grande oportunidade para apoiar os profissionais de saúde na oferta de cuidados mais próximos, através da empatia e de competências sociais. Este é o foco do Haleon Pain Management Institute (HPMI). Lançado em 2025, é o esforço da Haleon para melhorar o controlo da dor desde o início, construindo uma educação melhor, uma compreensão mais profunda do doente e credenciais científicas mais sólidas através de parcerias e investigação.
Da mesma forma, existe um enorme potencial para melhorar o atendimento ao doente, capacitando os farmacêuticos para que possam ter conversas mais empáticas com quem sofre de dor. Estudos recentes mostram que os países que investem em programas de formação que priorizam um atendimento holístico e centrado no doente podem dar um salto significativo para colmatar esta lacuna.
Muitas vezes, os problemas de acesso são problemas de desigualdade. O Advil Pain Equity Project defende o alívio equitativo da dor, melhorando o acesso à informação de saúde para grupos minoritários. Enquanto isso, o Panadol Pain Phone conectava doentes rurais na Indonésia com aconselhamento especializado sobre dor por telefone.
Colmatar a lacuna na saúde dependerá sempre de conexões humanas mais fortes. Maior inclusão e empatia aumentam a possibilidade de todos – particularmente aqueles que enfrentam restrições económicas, geográficas e de tempo – acederem ao tratamento personalizado da dor que merecem.
Relacionado
